في شركة النسر الذهبي نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. تهدف هذه الصفحة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها أثناء تصفحك لموقعنا أو عند طلب خدمات النقل والشحن المختلفة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة على أكمل وجه، وتشمل على سبيل المثال:

• الاسم ورقم الجوال لتأكيد الحجز والتواصل مع العميل.
• مواقع التحميل والتسليم لتحديد تفاصيل النقل بدقة.
• نوع الخدمة المطلوبة مثل نقل عفش بالقصيم، نقل بضائع بالرياض، أو شحن سيارات من الرياض إلى دبي.
• معلومات إضافية يقدمها العميل طوعًا أثناء طلب الخدمة.

لا نقوم بجمع أي بيانات مالية أو بطاقات ائتمان عبر الموقع، فجميع المدفوعات تتم عند التنفيذ أو بوسائل آمنة يتم الاتفاق عليها مسبقًا.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها فقط للأغراض التالية:

• تنفيذ طلبات الخدمات مثل نقل المبرد بالرياض أو نقل العفش بالقصيم.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم عبر الموقع.
• إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات عن حالة النقل عند الحاجة.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو نموذج الاتصال.

لا نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة التشغيلية لتنفيذ الخدمة المطلوبة (مثل شركات النقل الفرعية أو الجمارك في الشحن الدولي).

3. حماية المعلومات

تتخذ شركة النسر الذهبي جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. كما يتم تخزين البيانات في أنظمة آمنة ولا يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات الزائر أو عرض الخدمات ذات الصلة مثل خدمات الشحن من الرياض إلى دبي. يمكن للزائر تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.

5. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى مثل صفحات خدماتنا أو صفحة اتصل بنا. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع، وننصح بمراجعتها قبل تقديم أي بيانات.

6. حقوق المستخدم

يحق للعميل طلب حذف بياناته أو تعديلها أو معرفة كيفية استخدامها في أي وقت، وذلك عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني أو الاتصال المباشر على الرقم:

📞 0555481478

7. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتماشى مع التطورات التقنية أو القانونية. يتم نشر أي تعديل جديد في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

سياسة الخصوصية هذه تخص شركة النسر الذهبي لخدمات النقل والشحن، وتشمل جميع الخدمات المقدمة داخل المملكة وخارجها، بما في ذلك نقل العفش، نقل المبرد، نقل البضائع، وخدمات الشحن من الرياض إلى دبي والإمارات.