terms of service | الشروط والأحكام

نرحب بكم في موقع شركة النسر الذهبي لخدمات النقل والشحن البري. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو منك قراءة هذه الصفحة بعناية قبل استخدام الموقع أو التواصل معنا.

1. نطاق الخدمات

تقدم شركة النسر الذهبي مجموعة من خدمات النقل والشحن البري داخل المملكة العربية السعودية وبينها وبين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • نقل العفش والأثاث المنزلي في مناطق المملكة المختلفة مثل الرياض والقصيم.
  • خدمات نقل العفش بالرياض ونقل العفش بالقصيم مع التغليف الاحترافي.
  • خدمات نقل المبرد بالرياض ونقل المبرد بالقصيم باستخدام سيارات مجهزة ومراقبة حراريًا.
  • خدمة نقل البضائع بالرياض لكافة الأنشطة التجارية والصناعية.
  • نقل المركبات والعفش بين السعودية والإمارات بما في ذلك الشحن من الرياض إلى دبي.

يتم تقديم الخدمات وفقًا لتوافرها وبحسب نوع الحمولة والموقع الجغرافي والاتفاق مع العميل.

2. مسؤوليات العميل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة وكاملة أثناء طلب الخدمة، بما في ذلك الموقع الدقيق، نوع الحمولة، وطريقة التواصل. كما يجب على العميل التأكد من جاهزية العفش أو البضائع للنقل في الموعد المحدد مسبقًا.

3. حدود المسؤولية

تبذل الشركة أقصى جهدها لضمان سلامة النقل وجودة الخدمة، ومع ذلك فهي غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن الإرادة مثل الحوادث المرورية أو الظروف الجوية أو الأعطال المفاجئة على الطرق.

4. الدفع والأسعار

يتم تحديد الأسعار حسب نوع الخدمة، حجم الحمولة، والمسافة بين مواقع التحميل والتسليم. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق في حال تغيرت التكاليف التشغيلية أو رسوم الطرق أو الوقود. يتم الاتفاق على السعر النهائي مع العميل قبل بدء عملية النقل.

5. سياسة الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء الحجز قبل موعد النقل بـ 24 ساعة على الأقل دون رسوم. أما في حال الإلغاء في وقت متأخر، تحتفظ الشركة بحقها في خصم رسوم رمزية مقابل التكاليف الإدارية والتحضيرية.

6. حماية البيانات والخصوصية

تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة التشغيلية الخاصة بتنفيذ الخدمة، مثل شركات النقل الفرعية أو الجهات الجمركية عند النقل الدولي.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والتصميمات والمحتوى النصي والصوري على موقع شركة النسر الذهبي محفوظة ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأي غرض تجاري دون إذن مسبق من إدارة الشركة.

8. تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة. لذا نوصي العملاء بمراجعة الصفحة دوريًا لمعرفة آخر التحديثات.

9. التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الشروط أو الخدمات، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف:

📞 0555481478 أو من خلال صفحة اتصل بنا.

هذه الصفحة تمثل الاتفاق القانوني بين العميل وشركة النسر الذهبي لخدمات النقل والشحن البري. استخدامك لموقعنا يعني موافقتك الكاملة على ما ورد أعلاه.